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Uniodonto é qualidade de ponta a ponta

Escrito por Ana Paula Soares

14 FEV 2022 - 14H00 (Atualizada em 25 FEV 2022 - 16H37)

Serviços de qualidade de ponta a ponta. Essa é a avaliação dos beneficiários que utilizam o Atendimento 24 horas da Uniodonto de São José dos Campos, externada por meio de Pesquisa de Satisfação.

No segundo semestre de 2021, 98% dos respondentes consideraram “atenciosa e cordial” a recepção recebida, pontuando o atendimento com a nota 4,6, em uma grade de 0 a 5.

Em relação ao (à) dentista que realizou o atendimento, 91% dos beneficiários que responderam à pesquisa no período de julho a dezembro de 2021 declararam-se satisfeitos, totalizando uma pontuação média de 4,5, em uma grade de 0 a 5. Mês a mês, houve uma evolução de 5% no índice de satisfação, que subiu de 93% em julho de 2021 para 98% em dezembro 2021.

A dor é o principal motivo pelo qual os beneficiários da Uniodonto de São José dos Campos procuram o Atendimento 24 horas (27% no segundo semestre de 2021), seguido da realização de curativo (21%).

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Por Ana Paula Soares, em Notícias

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